如何拨打“120”电话 - 玉林市第一人民医院 
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如何拨打“120”电话

发布时间:1387849653       作者:急救中心      浏览次数:21

当有人突然发病或外伤时,应尽快打120呼救,这与自行送院或叫出租车送院比较,不但速度快,而且可在现场和途中得到医疗救援,防止病情恶化。

拨打“120”急救电话需要注意以下几个方面:

       1. 当你拔打“120”电话后,会听到语音提示您好,120报警服务台,然后是正常的等待电话音,这说明电话已接通。如果在您好,120报警服务台提示音后又听到语音提示电话忙,请稍后就表示同时呼救的电话较多,电脑会对所有呼救电话进行排序,您需要稍等候一点时间,因此你千万不要立即地挂机。直到电话人工接听后,您的呼救才是真正的被受理了。如果排队时间过长导致电话断线,请您立即重新拨打“120”急救电话。

       2. 呼救时,勿惊慌,保持镇静,讲话清晰、要讲清确切地址,可以指出附近的大型或明显位置的商店或工厂等标志性建筑物名称,尽量讲清确切地方或交叉路口以帮助司机查找位置,拨打呼救电话应当是熟悉伤病员地址的人,如无法确定可以请身边的当地人讲明位置。

    3. 要讲清伤病员主要什么症状或情况,如昏倒、从楼上摔下、跌倒、呼吸困难、吐血、车祸等,不要只讲人不行了等比较模糊的概念。

    4. 在等候救护车到达时,要做到如下几点

    最好抓紧准备去医院必须的物品,如病人病历卡、医保卡、现金等;

    搬走过道上阻碍伤病员搬运的各种物品,以便更快搬运患者;

    最好请人到小区大门口或事故现场引导救护车,以尽快到达现场。

    5. 如果伤病员周围有人学过急救知识,可进行自救互救,在对心脏骤停的病人,立即进行心肺复苏将会大大提高成功率。

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