标杆•旗帜 
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标杆•旗帜
发布时间:2019-01-21 16:01:35 点击浏览:

标杆•旗帜

致玉林市一医院骨关节外科

玉林市卫生和计划生育委员会(并转玉林市第一人民医院)

    与其说这是一封感谢信,不如说是一首劳动者之歌。题目有点大,但实至名归。

    已经13天了,89足岁有余的老母亲因故还没能做手术,眼看日惭消瘦,心疼。她15在家摔倒股骨折,经120急救车,入住市一医院的骨关节外科18床。在守护的日子里,耳闻目睹该科医护人员的种种忙碌、给力,每每想起,总有许多感慨,而更多的是感动,如果不说出来,如果不给予点赞,将是我今后的遗憾。

    是想等出院后再写的,但及时与效率从来都是我的秉性作风,有些事有些人来日并不方长,何况是善意的话,早一点表达,多一天的愉悦,精神可以为之抖擞:褒扬不应该迟到,鼓励不应该缺席,鞭策使人进步。

    己是深夜,气温9度,没有星光,辗转反侧。既然睡不着,何不现在动手?于是我拿起手机,点开微信里的收藏,手在被外如影随形的冷,只好躲在被窝里把心中所想所念笔记。

     20126月,追着看了医护励志剧《心术》,虽然盈框感人,但源于生活高于生活的艺术创作,远没有我这十几天经历感触到的真实、具体、生动和细腻,因为它无法把医护人员日常遇到的苦累、舍家,特别是脏和臭这常人的难堪展现出来,毕竟文学与影视是没有嗅觉的。

    科主任范宁,我看到了他把一位93岁高龄、患有脑梗的婆婆骨折医好:她手抓椅拐,笑哈哈地扶着往前走,还不停地扁着缺了门牙的嘴,乐呵呵地向周围的病友们点头致意,在场的人无需吆喝,掌声热烈地响起来。大棒了!

    有一天查房,跟随着五六位不知是见习实习还是跟班的新手,他严肃认真地对站在走廊讲笑的顽生说:都进来,好好听,别以为这种机会很多,如果你们觉得自己行,扛两个回去试试,医好给我看看!

    病房即刻静了下来,他随之授解:这位阿婆近90岁了,早几天己准备周一进手术室,但术前半个钟护士发现黑便,转告值班医生,联想之前的血色素只有65,与去年8月脚麻住院时的110几乎少了一半,这两天输血是上来了,但一定伴有其他肠胃之类的杂症,不符合手术条件,因此马上停止了她的手术安排。他同时表扬了值班护士和医生,称他俩的工作非常到位,负责任。

    之后检查证明,他的判断是正确的,他的决定是果断的。他身材魁梧,言行举止间有如久经沙场的将军视察,有魄有范,十分大气。他的形象,正是我理解的权威、专家和泰斗。

    他在职责上有着缘自真才实力的霸气,一言九鼎;他又是一位苛刻的科室带头人:似灯塔,照亮着抹去病患的阴霾,如舵手,匡扶着科室前进的方向。他深知每一次开药、每一个手术无不与生命攸关,无不关乎患者疾苦,来不得半点虚伪;但他偶尔用患者的家乡话交流,风趣幽默,时常逗得他们忘记了痛楚,活跃了原本沉重的气氛,瞬间拉近了医患的距离。

    手术魔术师陈强(曾经熟识了几十年的名角演员)。之所以称他为手术魔术师,是他那双天生弹好钢琴、玩耍魔术所必须的纤细、柔软和灵巧手,见他来查房时捏一捏,摸一摸,听他对各个骨络如何坏了、如何治好的分析闸述,头头是道,句句在理,我们外行都能听懂,加上他叮嘱注意什么,吃些什么的温言,“放心、医好给你!”这种无微的关怀和艺高的自信,对患者和家属,无疑是莫大的安慰,多多益善。

    好样的,演员大半生是反角,他却全是正角。以精湛的医术救死扶伤,妙手回春,恐怕是连他自己都不知道帮助了多少人重新站了起来,行走自如。

    邻床是昨天手术的,今天他来看着交代:这个伤口要怎么注意,防积血化浓感染;脚要时不时伸展,久不动会收缩;术后多吃猪肉羊肉鸡肉,像牛奶麦片蛋类,均有利于术后刀口的愈合和体能的恢复……唉,该怎样才能表述他的好呢,也许取名陈强,就是追求和达到卓越的意思吧。

    李泽光,一位有着妩媚动人的双眸、明星般鼻子脸型轮廓的护士长。可能是一种制度,常见她带领当班护士好几人,到各病床去宣读入院以来的经过、用药、进展、效果,然后提出问题请各位护士当场作答如何处理,交流经验做法,互相促进。她耐心做好传帮带工作,示范着给病人侧身、锤背、扎绑吊腿……

     她有次来探望,掀被一看已经拉稀了,便独自帮换尿不湿。只见她一边有意无意地跟老人说话,一边不停地铺扯护理垫,动作尤如穿针引线般轻盈,节奏像伴着优美的音符,很快完成。老大就是老大,工作时懂得心理学抚慰,成熟淡定,佩服。

    她很暖心:阿婆,今天哪有不舒服?便尿次数、量有多少?敲敲你的肚,哦,膀胱好似有点胀,看着,肚脐往下三指,单指轻按,出尿了吗?哈哈,阿婆,你又睡了,白天少睡点,手多抓挠弯曲,动动脚;哦,阿婆好听话,真配合,能吃想吃多吃点,养好身子…

    她哄得病患如小孩般开心,她无愧于护士长的称号。

    最美护士杨丽萍。多年来,母亲如同用久的机械手表,每年均需入院修理抹油一番,儿孙们顶多是看护送饭,半月过去就回家了,除了费时谈不上辛苦,但这次的陪护,是之前的总和还多还难:大小便失禁,不能自理,拉肚10天说来就来,刚刚换过尿裤、人还没站起身喘口气又来了:咳嗽、放屁、移动次次出贡。当且仅当这个时候,才明白什么叫养老,才知没有子女在身边有多不好、多无奈。

    从量温测压、打针翻身、抽血屎样等业务处事的娴熟可见,杨丽萍是位对工作非常勤快和干练的人。很不幸,她当班时老妈好几次哗啦啦就出了一大堆,做儿女的看着都恶心,多得手忙脚乱;很幸运,杨丽萍二话没说,没有丝豪的犹豫,更无矫情造作,主动而不失热情地亲自动手,落落大方,麻利地帮收拾干净,把新尿布整完弄妥;屁股拉红了,抹烂了,是她拿着电吹风边吹边问:热吗,合适了吗?干了,帮涂消炎药赛肤润、茶油…那一次次感动的心,难以言表,她使我真切体会到什么叫“不是亲人,胜似亲人”。所谓出类拔萃,脱颖而出,她就是那个百里挑一,“青,出于蓝,而胜于蓝”的最可爱护士,佟丽娅扮演的原型。

    我不由想起俄罗斯1994年的普京,时任总统叶利钦打猎野炊就餐时遇到熊,他身边的人逃的逃躲的躲,乱作一团,而名不见经传的普京,不慌不忙,站起来顺手操起猎枪,潇洒地转身扣动扳机…此次不经意间的突出表现,奠定了他入主克里姆林宫的辉煌:机会应该给予并属于时刻准备着的人。杨丽萍润物细无声,她有着根植于内心的涵养,无需提醒的自觉,有着为别人着想的善良,助人为乐的品质。

    有一天在电梯口偶遇她下班,换了护士服的她红装素裹,别有一番异彩。我问她来这里多久了,结婚了吗?她说没有,2018年才毕业的。面对凡事快半拍的她,我一时语塞、愕然:短短的阅历有此胆识,有此能量,有此利索,是谁拥有了她这样的好女儿,是谁培养了她成为魅力翘楚,是谁造就了她质朴自然的博爱。她,就是传说中的白衣天使,晶莹剔透,唯望一医,珍惜人才!

    高挑友善的杨玉坚,因太过鹤立,站着时其中一条腿常是稍息的,她不好意思立正,为的是与同事并肩同行,看她腼腆地讲读病历,她是一位纯粹的人、真诚的人,俏也不争春,只把春来报。

    温文贤淑的黄现华包揽着标准的国民媳妇脸蛋和体态,她教我识别痔疮,教我使用不同的药膏为何要间隔5-10分钟,听她结合中医给家属讲术后营养饮食的搭配和取舍,才知道苦脉菜、波菜和豆腐等是寒的,先不要吃腌制、酸辣、油炸的,讲得好流利,好中听,好受益。

她的口才可以概括为轻声却不失清晰,细语而不失柔情,让人感觉冬天不冷,夏天不热。

    错过了,手机太低档太慢了,杨玉坚三更和黄现华半夜蹲下身子,一手拿棉签,一手拿电筒给老人肛门涂药的姿势,我没能抓拍下来。当时那个形态分明就是栩栩如生、求之不得的雕塑,得体而难以复加。如果成像拿来参赛参展,百分之百是摄影艺术的精品,是金奖得主,绝对感天动地,因为它无声地折射出医护人员的大爱无疆。

    还有甜笑得纯真灿烂似学生妹的李洁,憨厚酷似姐妹花的陈雪妮、何桂兰,以胡柳为代表的实习生…他们是一个积极向上、责任心强的团队,时常夜以继日,召之即来。

    该科的好人好事还有很多,因为近视,我看不清胸牌,只知道常来探询病情的有李德春、刘一江等医师,他们年轻敬业,得益于名师的言传身教,受益着长者的全盘指点。喜闻关节科后继有人,乐见他们如同“问渠哪得清如许,为有源头活水来”清澈而富有活力

    我无法列举他们一一点赞,老人家《为人民服务》的话言犹在耳:

我们的队伍里到处是你们这样的人,普通、平常,像清凉山上的草一样,我们平时不注意到你们,往往也听不到你们的声音,可正是你们这些人,支撑了我们的事业……

    关于收费问题。行业外的民众大都叫喊医院收费高、压死人,很可惜我没有机会没有平台去授惑释疑。我从事成本监审工作33年,深知医疗系统多年来在玉林获得的财政拨款占合理合法支出比例:镇级卫生院95%以上,县区级医院不到10%,市级(三等甲级)难达5%。医院不仅要生存,还得要发展,除了工资,需要与时俱进地不断投入,医疗器械是科技含量较大的设备,动辄百万千万。

     1.财政拨款决定收费和报销。简单地说,当医院的开支得到全额拨款的时候,看病住院是免费的。同理,做不到全额拨款时,拨多的少收,拨少的多收,因此镇级医院往往可以报销85%以上(即少收费85%),县区级、市级相应变低至70%50%左右。

     2.促进资源的合理使用。价格是经济杠杆中最直接有效、使用最多的杠杆,从镇至市收费一级比一级高,旨在小病小医,大病大医,如小病在乡镇卫生院解决,稍重的在镇级有困难时转县区级,县区级无法治愈时送市级医院救治。现在的问题是一般的头晕感冒,本可以在当地诊所、卫生院几十元治好的,病人却跑到大医院求医,收费时又嫌贵。既占用大医院的人力物力,又造成了不必要的误会。

     3.大医院收费高是必须的。一是前面所言财政拨款少,二是设备设施器械投资大,三是工资肯定比其他行业内外高。原因是学厉知识高,技术含量大:医院的医护人员结构在3个级别上是差异极大的,三级医院医生要有行内一定比例的专家、教授,100%是本科甚至是重点大学毕业,而到县区级、镇的要求就没那么严格,普通专业院校即可。这种来自学历加仪器投资决定的技术处理能力,其人员收入如果连普通的、简单劳动的小商小贩都不如,对人命关天高责任高风险的医护人员来说,显然是不公平的:谁还去学医,谁还去探索。医疗质量上不去,最终的受害者还是的自己。

    核定各级各项医疗收费时,2005年时注重生存成本较多;2012年后,侧重于体现医生尤其是手术的价值。

    另一对比就是医疗行业的劳动量和人员考核比其他行业多得多,也严格得多。当别人在唱着“城市的夜晚霓虹灯璀璨,点亮了黑暗赶不走孤单”,呻吟着“无聊的工作,让人很心烦”推杯换盏的时候,医护人员还在通宵达旦进行救护工作。恐怕大多数人都知道,夜班工作,白天补觉的质量难有晚上梦的美,他们的工作难分8小时内外,下班也时刻在待命之中,上班早到下班迟是常态,工作时间和工作量往往是体制外的两倍、三倍,甚至更多。

    红日未现已见你,繁星隐去你未眠是他们的真实写照。

    有两位从1995(当时每天30)做起的护工在过道聊天:医生少有娶护士的,因为两人都相当的忙,顾不了家,亲近孩子陪伴老人的时间少;不让子女做护士,因为忙得团团转不说,工作很脏,得不到病人和家属的理解还挨骂受气;这个科的护士好好,个个出勤出力,见到需要都出手帮你的。

    她们的对话很真实,映射出医护工作的艰辛。设身处地,换位思考,将心比心,这种大医院的收费高吗,他们的收入不应该高点吗? 本来劳动所得,按劳取酬的,还得藏着掖着,不能说不敢发。

    如果不服,建议入院住上十天半月,不用打针吃药手术,单纯就只听一听,看一看,是车子房子钞票重要,还是给你康复为你驳好骨头的人重要。

    当一个人患重病时,首先想到医生,只有进了大医院,他和他的家人心才踏实,才感到保险,为什么非要到这个时候才觉得医术的价值大、才觉得他们好呢,多一分尊重吧,医者仁心,所有的医生都视你为作品,尽可能修愈完美,望你早日康复出院,无需再来。

    问题还是存在的。电视机放不了,不便于跟党中央保持一致,不便于胸怀祖国,放眼世界;卫生间的门想关起来遮丑挺难的,水龙头扭水时跟着转。维修工是上岗的时候了。

    己近黎明,得起床煮粥赶紧去和守护整晚的姐换班了。这段时间忙得物业费逾期未交,天然气少了没买,头发盖过了耳朵,阳台上绽放的花无暇欣赏……唯独这无眠的静夜,没有打扰,可以顺畅地书写。

    曾经沧海难为水,除却巫山不是云。此时此刻,心底下油然冲动,好想为骨关节外科唱一首歌: 来日纵是千千阙歌,飘于远方我路上,来日纵是千千晚星,亮过今晚月亮,都比不起这霄美丽,都洗不清今晚我所想,因你今晚共我唱……

    花开又花落,日月催年轮。虽然还不知老妈的手术有多难,会怎样,但我还是衷心感谢他们的努力付出,感谢他们的热情奉献:愿勤劳得到赞颂,愿付出得到肯定,愿精神得到弘扬!在新春到来之际,谨送上我对骨关节外科的《心声和赠言》:

       精益求精是你们的品格,

求实奉献是你们的风范,

清风扑面,水波不兴,

点点滴滴,脚踏实地,

你们仿佛春天的阳光照耀,

我们似见远去的精神回归,

更若秋日的细语,

温暖而不张扬。

我们从你们身上,

感觉到热忱的永恒与活力,

那是一种源源不断、催人向上的动能:

你们的工作比任何时候都重要,

我们祝愿你们在往后的日子里,

风采照人,更加自信,更加自如,

一路走好,而且越走越好。

 

如果说这是文学,那它就是纪实的报告文学,没有夸张,没有全覆盖,只是他们的部分亮点,惟恐词不达意。

    他们默默无闻,却在不知不觉中演译着伟大寓于平凡,平凡的事情能做好就不平凡;高尚脱胎于简单,简单的事情能做好就不简单。

我们这个时代太需要这种精神了,他们是发生在我们身边看得见摸得着的乐观、积极、向上的群体和团队,是“人人为我,我为人人”的诠释,是国家精神的组成部分和具体体现。

我知道领导们很忙,或者没空审视,但如果得到你们的赞许,那它将是一面旗帜,将树起一个标杆,也无疑是对他们工作的鼓励和鞭策,榜样的力量从来都是无穷的。

                                   病人家属:庞洪川

                                   2019117

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